住客点评>>
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好评环境不错，比较温馨，值得入住
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好评设施和环境都不错，床也很舒服?(?????????)?
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好评环境很好，1楼有落地窗
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好评房间挺大，很干净，距离地铁站也很近，服务员态度很好！很赞！早餐不是很丰富，其他的都不...
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好评位置一般，个人觉得合适情侣住，设施一般，商务出行，性价比不高，服务员态度不错，有停车...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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苏州九九商务宾馆交通指南
宾馆位于工业园区星湖街与钟园路交叉口西北侧，靠近园区行政中心、园区人力资源市场，步行约10分钟可至金鸡湖摩天轮公园（北门）。
【前往宾馆】：
- 距离苏州火车站13公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离苏州汽车北站15公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离无锡硕放机场45公里，乘坐出租车约45-50分钟。
【宾馆周边信息】：
- 至苏州摩天轮乐园（北门），步行约10分钟；
- 距离苏州国际博览中心2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离苏州金鸡湖6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离苏州工业园区6.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离沙湖生态公园6.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离苏州观前街12公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离苏州乐园22公里，乘坐出租车约30分钟。